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Todos tienen algo que quieren cambiar. Los especialistas en marketing quieren cambiar las mentes de sus clientes y los líderes quieren cambiar las organizaciones. Las nuevas empresas quieren cambiar las industrias y las organizaciones sin fines de lucro quieren cambiar el mundo. Pero el cambio es difícil. A menudo, persuadimos, presionamos y empujamos, pero nada se mueve. ¿Podría haber una mejor manera?

Este libro tiene un enfoque diferente. Los agentes de cambio exitosos saben que no se trata de presionar más, o proporcionar más información, se trata de ser un catalizador. Los catalizadores eliminan los obstáculos y reducen las barreras al cambio. En lugar de preguntar: "¿Cómo podría cambiar la opinión de alguien?" hacen una pregunta diferente: "¿Por qué no han cambiado ya? ¿Qué los detiene?

El catalizadoridentifica las barreras clave para el cambio y cómo mitigarlas. Aprenderá cómo los catalizadores cambian de opinión en las situaciones más difíciles: cómo los negociadores de rehenes logran que las personas salgan con las manos en alto y cómo los especialistas en marketing consiguen nuevos productos, cómo los líderes transforman la cultura organizacional y cómo los activistas encienden los movimientos sociales, qué sustancia Los consejeros de abuso hacen que los adictos se den cuenta de que tienen un problema y cómo los encuestadores políticos cambian sus creencias políticas profundamente arraigadas.

Este libro está diseñado para cualquier persona que quiera catalizar el cambio. Proporciona una forma poderosa de pensar y una gama de técnicas que pueden conducir a resultados extraordinarios. Ya sea que esté tratando de cambiar a una persona, transformar una organización o cambiar la forma en que una industria completa hace negocios, este libro le enseñará cómo convertirse en un catalizador.